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        騰訊開放天籟AI降噪技術,“科技公益互助計劃”首個場景落地

        作者:時間:2020-09-28來源:經濟觀察網收藏

        伴隨數字時代的全面到來,科技助力公益已成為行業趨勢,數字科技也正在成為社會公益事業發展的新引擎。

        本文引用地址:http://www.germanstandard.com.cn/article/202009/418851.htm

        作為“科技公益互助計劃”的首個落地場景,值9月27日國際聾人日之際,多媒體實驗室聯合公益慈善基金會、深圳市信息無障礙研究會等機構召開發布會,宣布發起“天籟行動”,通過面向公益開發者、設備廠商、NGO及行業免費開放音頻技術,幫助聽障人群解決“聽不清”難題,并邀請歌手周深作為公益大使,呼吁全社會關注聽障人士身心康復,構建信息無障礙環境。本次“天籟行動”發起,也是騰訊繼AI尋人、守護者計劃等項目實踐后,又一個“科技向善”落地的典型案例。

        發布會上,騰訊多媒體實驗室高級總監商世東直言,在過去與聽障人群的多次接觸中,他了解到一些聽障人群花費高昂的費用安裝了人工耳蝸,但在機場、商場等比較嘈雜的公共環境中,依然面臨著“聽不清”的困擾。

        基于此,商世東和團隊萌生了通過AI算法改善聽障人群聽覺體驗的想法,并找到了國內最大的人工耳蝸廠商之一——諾爾康(Nurotron),雙方一起討論在當前人工耳蝸軟硬件局限條件下的解決方案,經過長達半年的技術驗證,從架構上最終確定了“手機伴侶+人工耳蝸”的聯合解決方案。

        據諾爾康實驗檢測數據顯示,天籟技術與人工耳蝸結合后,語音識別性能大幅提升,平均識別率達到96.28%,其中帶噪語音識別率為93.38%,環境噪音中聲音識別率達到94.24%;在手機App中植入天籟技術,手機雙麥陣列的信噪比提升 20dB,MOS分提升了0.3-0.5,對于改善聽障人群聽覺體驗有著積極效果。

        除此之外,騰訊優圖實驗室此前還利用深度學習技術,突破“跨年齡人臉識別”,助力警方尋回被拐十年兒童。對此,騰訊表示,公司希望充分發揮技術的社會價值,讓AI給社會帶來更多可能。

        實際上,據商世東介紹,作為新一代實時音頻技術,騰訊天籟同時也是騰訊會議背后的關鍵技術,致力于讓用戶在實時音視頻會議中可以“聽得見、聽得清、聽得真”。騰訊會議通過嵌入騰訊天籟技術,解決了實時音視頻會議場景下的各種挑戰。

        商世東曾在9月11日的騰訊全球數字生態大會視頻通信云專場上指出,與傳統會議場景相比,實時音視頻的云視頻會議面臨著非常大的挑戰。主要包括以下幾個方面:音頻外設的多樣化(客戶端,高清音質)、網絡條件差異(Ethernet,4G,W i f i)、聲學環境復雜(遠距離/混響/本底噪聲)、入會形式復雜(同地多設備)、噪聲類型多變(平穩,非平穩噪聲)、客戶端的音頻設備差異性(藍牙,有線,內置)、與傳統會議設備的兼容、用戶需求的多樣化(音頻內容分享)及現網質量評估的復雜性。而天籟音頻技術是實時端到端音頻通信的完整解決方案。

        目前,天籟音頻技術規劃的關鍵策略包括音頻通信核心體驗、聲音場景分類和處理、音頻痛點難點問題及差異化體驗,最終目標則是提升語音可懂度、自然度、舒適度。

        統計數據顯示,疫情期間,搭載騰訊天籟技術的騰訊會議,不僅為企業之間構筑了溝通通道,加速了復工復產,更在經濟層面創造了巨大的價值與貢獻。得益于天籟技術的加持,騰訊會議上線兩個月內日活用戶就超過1000萬,目前用戶規模已經突破1個億,國際版應用也在全球100多個國家和地區上線,助力全球抗擊疫情。據北京大學互聯網發展研究中心發布的報告顯示,今年1月至5月期間,騰訊會議直接節約社會成本達到714億元。

        商世東表示,未來,騰訊將投入更多技術力量,與公益伙伴攜手,推動公益行業深耕透明度、數字化、生態效率,持續探索從科技向善到科技公益互助模式的延展,不斷擴展公益生態的廣度和深度。




        關鍵詞: 騰訊 天籟AI 降噪

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